Les avis clients Click&Boat : une source 100% fiable

Plus de 40 000 avis clients consultables sur notre site. Ce chiffre semble impressionnant et pourtant, tous ces témoignages sont authentiques. La force de Click&Boat, c’est une communication transparente. Voilà pourquoi nous vous expliquons le cheminement de ces avis. Des retours d’expériences utilisables pour n’importe quelle location de bateau.

C’est non sans fierté que Click&Boat dépasse la barre des 40 000 avis clients. Logiquement, une question nous revient souvent aux oreilles : « comment faites-vous pour avoir autant d’avis clients » ? Elle a notamment été posée plusieurs fois dans les travées du Salon Nautique de Paris, où l’équipe Click&Boat était présente en nombre. Via notre blog, nous avons décidé d’y répondre en toute transparence.

Une transparence ô combien nécessaire

Premièrement, et c’est sans doute le point le plus crucial, les avis clients disponibles sur Click&Boat sont uniquement des témoignages authentiques de personnes qui ont loué un bateau sur la plateforme. Impossible donc pour un propriétaire de gonfler l’attractivité de son unité sans qu’une vraie location ait eu lieu. Dans la même idée, personne ne peut publier de faux témoignages visant à « glorifier » notre plateforme collaborative.

Partager son expérience est simple tout comme l’est la consultation des avis clients, dont les derniers se retrouvent automatiquement en première page. Ces avis permettent aux futurs locataires d’un bateau de consulter les commentaires reçus par le propriétaire – particulier ou professionnel – et même de recevoir des conseils intéressants sur le bateau ou le lieu de location.

Les avis clients de Click&Boat, des données précieuses

Comme cela est indiqué dans ses conditions générales d’utilisation (CGU), Click&Boat veille à ce que les avis soient respectueux d’autrui. Aucune modification n’est effectuée sur les avis à l’exception de la suppression des commentaires déplacés, injurieux, racistes et discriminatoires. Une modération bienveillante, comme vous en conviendrez.

La transparence est indissociable de la confiance. Alors oui, certains commentaires sont plus dans la critique car, pour X ou Y raisons, l’expérience n’a cette fois-ci pas été couronnée de succès. En revanche, d’autres sont élogieux sur la qualité de la plateforme, du bateau loué et de ses équipements ou bien aussi du service client. Notre moyenne de 4,7 étoiles sur 5 parle d’elle-même. Tous les avis servent à améliorer l’expérience utilisateur, qu’il soit un vieux loup de mer ou un jeune matelot en quête d’aventures nautiques.